Politica de plată online

1. Ce se poate plăti online

Online se achită doar înscrierile la cursurile Academiei Butterfly: fie contravaloarea integrală a cursului, fie avansul de rezervare a locului.

Serviciile de salon (pedichiură, manichiură, coafor, frizerie) se achită de regulă la fața locului, după prestare. Plata în salon rămâne opțiunea implicită la programarea online.

Opțional, la programare poți alege să plătești cu cardul un avans de rezervare. Avansul confirmă automat programarea și se scade integral din suma finală, pe care o achiți în salon. Prețul final al ședinței poate varia în funcție de timpul efectiv de lucru și de procedurile necesare, stabilite împreună la evaluare.

2. Procesatorul de plăți

Plățile cu cardul sunt procesate de NETOPIA Payments (netopia-payments.com), procesator autorizat de Banca Națională a României.

După ce apeși butonul de plată, ești redirecționat către pagina securizată a procesatorului, unde introduci datele cardului. Aceste date nu trec prin site-ul nostru — nu le vedem, nu le transmitem mai departe și nu le stocăm.

• Conexiunea este criptată prin certificat SSL/TLS.
• Tranzacțiile sunt protejate prin 3-D Secure (verificarea prin bancă: cod SMS sau aplicația băncii).
• Procesatorul respectă standardul de securitate PCI DSS.

3. Carduri acceptate și monedă

• Se acceptă carduri Visa și Mastercard (debit și credit), emise de bănci din România sau din străinătate, care permit tranzacții online.
• Toate tranzacțiile se efectuează în lei (RON). Dacă folosești un card emis în altă monedă, banca ta poate aplica un curs de schimb și eventuale comisioane proprii.
• Prestatorul nu percepe comisioane suplimentare pentru plata cu cardul.

4. Cum decurge plata

• La cursuri: completezi datele de înscriere și alegi tipul plății — integral sau avans de rezervare. La programări: alegi „Rezerv acum" și achiți avansul.
• Ești redirecționat către pagina securizată Netopia și autorizezi plata.
• Ești adus înapoi pe site, pe pagina de confirmare a înscrierii.
• Confirmarea plății ne este transmisă direct de procesator, printr-o notificare server-to-server. Locul îți este rezervat pe baza acestei confirmări, chiar dacă închizi pagina între timp.
• Primești pe email confirmarea înscrierii, cu toate detaliile cursului.

Dacă plata nu se finalizează (fonduri insuficiente, limită bancară pentru plăți online, întrerupere de conexiune), nu ți se reține nicio sumă și locul nu este rezervat. Poți relua plata, alege transferul bancar (la cursuri) sau plata în salon (la programări).

5. Plata la salon

Ca alternativă la plata cu cardul, poți alege să achiți numerar la salon. După trimiterea înscrierii îți păstrăm locul, iar plata se face la salon, înainte de începerea cursului. Te contactăm pentru a stabili detaliile.

6. Facturare

• Pentru fiecare plată se emite factură, transmisă pe emailul indicat la înscriere.
• Poți solicita factură pe persoană fizică sau pe firmă; datele de facturare se completează în formularul de înscriere.
• Prestatorul este neplătitor de TVA, deci facturile se emit fără TVA, iar sumele afișate sunt finale.

7. Securitate și fraudă

Nu îți vom cere niciodată datele complete ale cardului prin telefon, email sau WhatsApp. Dacă primești un astfel de mesaj în numele salonului, nu răspunde și anunță-ne la contact@salonbutterfly.ro.

Dacă observi o tranzacție pe care nu o recunoști, contactează în primul rând banca emitentă a cardului, apoi anunță-ne și pe noi ca să verificăm împreună comanda.

8. Restituiri

Restituirile se fac pe același instrument de plată cu care s-a achitat, în condițiile descrise în Anulare și rambursare.